Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty
Ulubione

Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DADSON

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Zakupy w Sklepie

§ 5 Płatności

§ 6 Realizacja zamówienia

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

§ 7a Wymiana towaru

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

§ 9 Reklamacje

§ 10 Polityka prywatności

§ 11 Zastrzeżenia

§ 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami

§ 13 Załącznik nr 1 – Wzór formularza zwrotu/wymiany

§ 1 DEFINICJE

  • Dni robocze – od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu, umożliwiająca założenie indywidualnego konta w Dadson.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów nie w związku z działalnością gospodarczą.
  • Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
  • Punkt odbioru – ul. Łukowska 15B, Międzyrzec Podlaski 21-560.
  • Regulamin – niniejszy regulamin.
  • Sklep – sklep internetowy Dadson, www.dadson.com.pl.
  • Sprzedawca – DADSON KATARZYNA DYMIANIUK, ul. Józefa Piłsudskiego 44, 21-560 Międzyrzec Podlaski, NIP: 5372627910, REGON: 061702944.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  • Adres firmy: ul. Piłsudskiego 44, 21-560 Międzyrzec Podlaski
  • E-mail: shop@dadson.com.pl
  • Telefon: 797 778 067
  • Adres do zwrotu/wymiany towaru: ul. Łukowska 15B, 21-560 Międzyrzec Podlaski
  • Adres do wysyłki reklamacji: ul. Łukowska 15B, 21-560 Międzyrzec Podlaski

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu
  2. Przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies
  3. Aktywne konto e-mail dla składania zamówień

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny produktów zawierają podatek VAT.
  2. Całkowita cena obejmuje cenę produktu oraz koszty dostawy (jeśli mają zastosowanie).
  3. Wybrany towar dodaje się do koszyka, następnie wybiera metodę dostawy i płatności.
  4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia i akceptacji Regulaminu.
  5. Kupujący może założyć Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. Kupujący może zapłacić:

  • Przelewem na rachunek Sprzedawcy
  • Kartą płatniczą (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Platformami płatności online: Płatności Shoper, Przelewy24, PayU, PayPal, Szybkie Płatności, Blik
  • Za pobraniem
  • Gotówką przy odbiorze osobistym

2. Opłacenie zamówienia należy wykonać w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia w przypadku płatności z góry.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca dostarcza towary bez wad.
  2. Termin realizacji wskazany w Sklepie.
  3. W przypadku zamówienia z różnymi terminami realizacji, realizacja następuje według najdłuższego terminu.
  4. Dostawa: kurier, Poczta Polska, odbiór osobisty w Punkcie Odbioru.

 § 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca oferuje Konsumentowi dodatkowe, dobrowolne prawo zwrotu towaru w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru. Prawo to nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest odesłać towar na adres:
    ul. Łukowska 15B, 21-560 Międzyrzec Podlaski,
    nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Sprzedawca dokona zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub od dnia dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy (14 dni) Sprzedawca zwraca Konsumentowi: cenę towaru, koszt dostarczenia towaru do Konsumenta w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie.
  6. Koszty odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument, zarówno w przypadku ustawowego prawa odstąpienia (14 dni), jak i dobrowolnego prawa zwrotu (30 dni).
  7. W przypadku skorzystania z dobrowolnego prawa zwrotu w terminie 30 dni, zwrotowi podlega wyłącznie cena towaru. Koszty pierwotnej dostawy oraz koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
  8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§ 7a WYMIANA TOWARU

  1. Wymiana towaru możliwa w terminie 30 dni od otrzymania produktu.
  2. Wymiana dotyczy rozmiaru, koloru lub innego produktu (ewentualna dopłata).
  3. Towar wymieniany musi być kompletny, nieużywany, z oryginalnymi metkami.
  4. Koszty wysyłki do Sprzedawcy ponosi Kupujący, natomiast koszt wysyłki wymienionego towaru – Sprzedawca.

§7b ZWROT CZĘŚCI ZAMÓWIENIA I KOSZTY PRZESYŁKI

  1. W przypadku gdy Kupujący zwraca tylko część zamówienia, a reszta zamówienia pozostaje w jego posiadaniu, Sklep Dadson nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów dostawy.
  2. Zwrot kosztów przesyłki następuje tylko w przypadku całkowitego odstąpienia od umowy.
  3. Zwrot ceny towaru następuje w terminie 14 dni od otrzymania przez Sklep zwróconych produktów, zgodnie z §7 Regulaminu.
  4. Kupujący zobowiązany jest do odesłania zwracanych produktów na własny koszt, chyba że zwrot obejmuje całość zamówienia – wtedy koszty przesyłki są zwracane.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu
    opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie
    zostało otwarte po dostarczeniu.
  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
  • w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje
    kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło
    się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez
    przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.    

§ 9 REKLAMACJE

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.

2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:

  • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
  • przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
  • żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
  • żądać usunięcia wady

3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.

4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres  Łukowska 15B Międzyrzec Podlaski 21-560

5. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.

6. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

7. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
  • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
  • internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych: DADSON KATARZYNA DYMIANIUK, ul. Józefa Piłsudskiego 44, 21-560 Międzyrzec Podlaski, NIP: 5372627910, REGON: 061702944, e-mail: shop@dadson.com.pl, tel. 797 778 067.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych:

  • Realizacja zamówień i umów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Obsługa zwrotów i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Prowadzenie konta i historii zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Marketing i newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
  • Analizy, statystyki i poprawa sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3. Rodzaje danych: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia, informacje techniczne, preferencje marketingowe.

4. Udostępnianie danych: 

  • operatorzy płatności online (np. PayU, Przelewy24, PayPal, Paypo),
  • firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, DPD,)
  • dostawcy usług IT, hostingowych i mailingowych,
  • biuro rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe,
  • podmioty obsługujące kampanie reklamowe i remarketingowe (np. Google, Meta)

5. Okres przechowywania danych:

  • Zamówienia i rękojmia – do zakończenia procedury
  • Księgowość – 5 lat
  • Marketing – do wycofania zgody

6. Prawa użytkownika: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw, przenoszenie danych, wycofanie zgody

7. Pliki cookies: utrzymanie sesji, statystyki, marketing – możliwość wyłączenia w przeglądarce

8. Bezpieczeństwo: środki techniczne i organizacyjne

9. Zgłaszanie naruszeń: shop@dadson.com.pl lub www.uodo.gov.pl

10. Kontakt: shop@dadson.com.pl, tel. 797 778 067

11. Zmiany: powiadomienie mailowe lub w sklepie

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  5. Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
  2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona.
  3. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza zwrotu/wymiany, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

DADSON                                                                                          

FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY                                                                            DATA ...............................

DANE KLIENTA:

IMIĘ I NAZWISKO ……………………………………………………………………………………...................................................................

ADRES ………………………………………………………………………………………………….......................................................................

E-MAIL ………………………………………………………………………………………………….......................................................................

NUMER TELEFONU ………………………………………………………………………………….....................................................................

KONTA BANKOWEGO DO ZWROTU …………………………………………………………………………………………………………….........................

TOWAR:

NUMER ZAMÓWIENIA ………………………………………………………………………………....................................................................

PRODUKT ……………………………………………………………………………………………..........................................................................

RODZAJ ZGŁOSZENIA:

☐ ZWROT TOWARU   ☐ WYMIANA TOWARU

POWÓD ZWROTU / WYMIANY………………………………………………................................................................

WYMIANA PRODUKTU NA INNY ………………………………………….............................................................................

Do formularza należy dołączyć paragon, fakturę lub inny dowód zakupu.
Zwrotu lub wymiany należy dokonać w terminie zgodnym z regulaminem sklepu DADSON.

ADRES DO ZWROTU / WYMIANY:

 

           DADSON KATARZYNA DYMIANIUK

                         ŁUKOWSKA 15B

               MIĘDZYRZEC PODLASKI 21-560


Regulamin konta

Regulamin konta w sklepie Dadson

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe
§ 7 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Konto – uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy Dadson prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.dadson.com.pl
Sprzedawca - KATARZYNA WERONIKA DYMIANIUK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą DADSON KATARZYNA DYMIANIUK, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5372627910 , nr REGON 061702944, ul. Józefa Piłsudskiego 44, 21-560 Międzyrzec Podlaski .

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Łukowska 15B, 21-560 Międzyrzec Podlaski
  2. Adres e-mail: shop@dadson.com.pl
  3. Telefon: 797 778 067

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
    • aktywne konto e-mail
    • urządzenie z dostępem do Internetu
    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

§ 4 KONTO

  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
  2. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
  4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w niniejszym regulaminie.
  5. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: dadsonshop@gmail.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

§ 5 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail dadsonshop@gmail.com .
  2. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
  3. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są głównie na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 7 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
  3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.
  4. Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
    1. konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu
    2. poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
    3. zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.
  5. Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
  6. W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy kdymianiuk@gmail.com, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
  7. W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
  8. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  9. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.