Polityka Prywatności sklepu internetowego Dadson

Data aktualizacji: 31.07.2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Dadson, dostępnego pod adresem www.dadson.com.pl (dalej: „Sklep”), jest:

Dadson Katarzyna Dymianiuk
osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
ul. Józefa Piłsudskiego 44
21-560 Międzyrzec Podlaski
NIP: 5372627910
REGON: 061702944

Kontakt z Administratorem:

e-mail: shop@dadson.com.pl

Adres korespondencyjny, magazyn oraz adres do zwrotów i reklamacji:

Dadson
ul. Łukowska 15B
21-560 Międzyrzec Podlaski

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r.- Prawo komunikacji elektronicznej,
• innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Realizacja zamówień i obsługa umowy

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• potwierdzenia zakupu,
• obsługi płatności,
• przygotowania i wysyłki zamówienia,
• obsługi zwrotów,
• obsługi reklamacji oraz roszczeń związanych z niezgodnością towaru z umową,
• kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia.

Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane są przetwarzane w celu:

• wystawiania dokumentów księgowych,
• prowadzenia dokumentacji sprzedaży,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora.

Obsługa konta klienta

Jeżeli Klient utworzy konto w Sklepie, dane są przetwarzane w celu:

• umożliwienia logowania,
• zarządzania historią zamówień,
• ułatwienia kolejnych zakupów.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Kontakt z klientem

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• odpowiedzi na pytania,
• obsługi zgłoszeń,
• obsługi reklamacji,
• wyjaśniania spraw związanych z zamówieniami.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Administrator może przesyłać informacje handlowe, newslettery, informacje o promocjach oraz spersonalizowane komunikaty marketingowe wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody Klienta.

Do obsługi komunikacji marketingowej Administrator może korzystać z systemu Edrone.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika oraz przepisy dotyczące przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

Klient może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

Badanie satysfakcji klientów i pozyskiwanie opinii

Po dokonaniu zakupu Administrator może kontaktować się z Klientem w celu zebrania opinii dotyczącej jakości obsługi, przebiegu realizacji zamówienia lub zakupionego produktu za pośrednictwem systemów opinii, takich jak:

• Google Opinie,
• Opineo,
• Ceneo Opinie.

Prośba o opinię może być kierowana wyłącznie do klientów, którzy dokonali zakupu lub skorzystali z usług Sklepu.

Wiadomości z prośbą o opinię nie zawierają ofert sprzedażowych.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie jakości usług oraz budowaniu wiarygodności Sklepu.

Analityka, statystyka i personalizacja

Administrator wykorzystuje narzędzia analityczne i marketingowe w celu:

• analizy ruchu na stronie,
• poprawy działania Sklepu,
• mierzenia skuteczności reklam,
• dopasowania treści i reklam do zainteresowań użytkowników.

Administrator może korzystać między innymi z:

• Google Analytics 4,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• Edrone.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika udzielona poprzez mechanizm zarządzania plikami cookies,

oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie zbiorczych analiz statystycznych.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• dane firmy, w tym NIP.

Dane dotyczące zamówień:

• numer zamówienia,
• data zakupu,
• historia zamówień,
• zakupione produkty,
• dane dotyczące zwrotów i reklamacji,
• historia kontaktu.

Dane dotyczące płatności:

• wybrana metoda płatności,
• identyfikatory transakcji,
• informacje przekazane przez operatorów płatności.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

Dane techniczne:

• adres IP,
• informacje zapisane w plikach cookies,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• aktywność w Sklepie.

Dane związane z opiniami:

• treść opinii,
• podpis lub nazwa wyświetlana,
• ocena produktu lub obsługi.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów:

• dostawca platformy sklepu internetowego Shoper,
• operatorzy płatności: Autopay, Przelewy24, Apple Pay, InPost Pay, PayPo oraz operatorzy kart płatniczych,
• firmy kurierskie i logistyczne, w szczególności InPost oraz inni operatorzy wybrani przez Klienta,
• dostawcy usług IT, hostingu, poczty elektronicznej i zabezpieczeń,
• Edrone,
• Google Analytics 4,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• Google Opinie,
• Opineo,
• Ceneo Opinie.

Shoper jest dostawcą infrastruktury sklepu internetowego oraz narzędzi umożliwiających obsługę zamówień.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi technologicznych, w szczególności Google oraz Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej odpowiedniego stopnia ochrony (EU-US Data Privacy Framework),
• Standardowych Klauzul Umownych (SCC),
• innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

• zamówienia i umowy - przez okres trwania umowy oraz wymagany przepisami prawa,
• dokumentacja księgowa - standardowo 5 lat od końca roku podatkowego,
• konto klienta - do momentu usunięcia konta,
• reklamacje i roszczenia - do czasu upływu okresów przedawnienia,
• newsletter i marketing - do momentu wycofania zgody,
• opinie klientów - przez okres niezbędny do analizy satysfakcji lub do skutecznego zgłoszenia sprzeciwu.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka,
• logowania,
• bezpieczeństwa,
• analizy ruchu,
• działań marketingowych.

Cookies:

Niezbędne
Nie wymagają zgody. Są stosowane przez okres niezbędny do działania Sklepu.

Analityczne
Wymagają zgody użytkownika. Służą m.in. do działania Google Analytics 4.

Marketingowe
Wymagają zgody użytkownika. Służą m.in. do Google Ads, Meta Pixel oraz Edrone.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies poprzez panel zgód lub ustawienia swojej przeglądarki.

8. Profilowanie

Administrator może wykorzystywać dane do działań analitycznych i marketingowych, w tym poprzez Edrone, Google Analytics, Google Ads oraz Meta.

Profilowanie nie powoduje skutków prawnych wobec użytkownika ani nie wpływa w podobnie istotny sposób na jego sytuację.

Użytkownik ma prawo sprzeciwu wobec profilowania.

9. Opinie klientów

Administrator umożliwia publikację opinii poprzez:

• Google Opinie,
• Opineo,
• Ceneo Opinie.

Administrator:

• nie kupuje opinii,
• nie usuwa opinii wyłącznie ze względu na ich negatywny charakter,
• nie oferuje korzyści za pozytywne opinie.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu,
• wycofania zgody.

Kontakt:

shop@dadson.com.pl

Osoba ma również prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

• szyfrowanie SSL,
• kontrolę dostępu,
• zabezpieczenia systemów IT,
• procedury ochrony danych.

12. Kontakt z Administratorem

Dadson Katarzyna Dymianiuk

e-mail:
shop@dadson.com.pl

Adres korespondencyjny:

Dadson
ul. Łukowska 15B
21-560 Międzyrzec Podlaski

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować Politykę Prywatności w przypadku zmian prawa, technologii lub sposobu działania Sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.