退貨和投訴
退出合同
如果您是消費者 - 通常,您有權退出遠程合同。
您可以通過提交退出合同的聲明來退出合同,例如通過發送電子郵件至以下地址:shop@dadson.com.pl
退貨/換貨必須在購買後 14 天內進行,下載退貨/換貨表格,填寫並附在退回的產品上,用原包裝盒包裝或仔細包裝寄出。
立即將退回的物品退還給我們,地址如下:Piłsudskiego 44 Międzyrzec Podlaski 21-560,但不得遲於您解除合同之日起 14 天內。
您可以在 14 天內退出合同。
退貨/換貨表格 - 下載文件
十四天的停藥期開始於:
對於我們簽發項目的合同,有義務轉讓其所有權 - 由您或您指定的承運人以外的第三方佔有該項目,
對於數字內容 - 從合同簽訂之日起。
為了趕上最後期限,在到期前發送一份聲明就足夠了。
您支付的款項,包括按照條例規定的條款交付物品的費用,將立即退還給您,但不得遲於收到您的合同撤銷聲明之日起 14 天內。
在我們收到退貨或您提供退貨證明之前(以先到者為準),我們可能會拒絕退還您支付的款項。
請記住,消費者無權退出遠程合同,例如 關於合同:
其中服務的標的是非預製物品,根據消費者的規格製造或用於滿足他的個人需求,
其中服務的對像是快速變質或保質期短的物品,
服務標的為密封包裹寄送,因健康或衛生原因開封後無法退換的物品,若包裹在送達後開啟,
其中服務的主題是聲音或視頻記錄或計算機程序,如果包裹在交付後被打開,則密封包裝交付
對於未記錄在有形媒體上的數字內容的供應,如果服務的履行是在消費者明確同意的情況下開始的,則在撤銷合同的截止日期之前,並且在企業家通知他失去權利之後退出合同。
有關撤銷合同的詳細信息,請參閱我們的銷售條款和條件。
投訴
如果您是消費者,如果從我們這裡購買的商品被證明存在缺陷,您有權基於保修進行投訴。 最好向以下電子郵件地址提交投訴:kdymianiuk@gmail.com 或郵寄至地址 ul。 Józefa Piłsudskiego 44, 21-560 Międzyrzec Podlaski。
投訴商品應寄往以下地址:Piłsudskiego 44, Międzyrzec Podlaski 21-560
針對缺陷,您可以要求:
將物品換成沒有缺陷的物品,
缺陷去除,
或就以下事項發表聲明:
降低價格,
退出合同 - 在存在重大缺陷的情況下。
對於自商品交付之日起兩年內發現的缺陷,我們對您負責。
通常,您可以在發現缺陷後的一年內提出投訴,但提出投訴的時間不能在賣家責任期屆滿之前結束。
我們將在收到您的投訴之日起 14 天內考慮您的投訴(對其作出回應)。
有關投訴的更多信息,請參閱我們的銷售條款和條件。
形式